Мама — вечерний секретарь

Мама - вечерний секретарьВакансии вечерних секретарей для
российского рынка труда пока достаточно редки, но на западе они весьма
распространены. Юридические, риэлтерские, другие специализированные
формы, оказывающие различные консультативные услуги, привлекают
надобнымх работников в качестве вечерних секретарей для телефонных
переговоров с клиентами, которые не успели или не смогли дозвониться до
головного офиса в течение рабочего дня. Они нуждаются в какой-либо
неотложной помощи, консультациях, а, может быть, им нужно срочно
связаться с кем-то из сотрудников фирмы. Обратившись к вечернему
секретарю, такие клиенты получают необходимую помощь даже в неурочное
время. Это поднимает престиж фирмы.
Для полноценной работы вечернего секретаря необходимо наличие исправной
офисной техники: телефон, факс, компьютер, Интернет, ксерокс. Возможно,
вам удастся найти работодателя, который предоставит необходимое
оснащение. В любом случае, обязательно обговорите с ним вопрос об
оплате всех услуг связи включая оплату стационарного и сотового
телефона, междугородные, международные переговоры, интернет. Звонить
будут не только клиенты – длительные и дорогостоящие деловые переговоры
могут понадобиться и вам, как вечернему секретарю.
Конечно, такая работа в первую очередь подходит тем, кто до декретного
отпуска был занят на аналогичной должности. Новичкам необходимо учесть,
что секретарская работа требует коммуникабельности, быстрой реакции,
хороших манер, пунктуальности и аккуратности. Важно знание принципов и
этикета телефонных переговоров.
Так как вы работаете дома, нужно позаботиться о том, чтобы у вас было
определенное рабочее место, и что бы никто из домашних не претендовал
на него именно по вечерам. Кроме того, вечерами будет занят и телефон.
Этот момент может очень не понравиться многим домочадцам. Еще один
существенный минус вечернего секретарства — вам придется постоянно
находиться на связи. Неоспоримый плюс – ребенок рядом.
Загруженность вечернего секретаря нестабильна: может не быть ни одного
звонка в течение недели, могут быть десятки звонков в один вечер. Так
же надо быть готовым и к совершенно неурочным звонкам: не все люди
понимают, что два часа ночи, это уже не вечер, а воскресенье – еще не
понедельник. Кстати, скорее всего звонки будут продолжаться некоторое
время после того, как вы оставите эту работу и закроете «вечернюю
приемную».

Комментарии на Facebook